Widerrufsrecht

 

Rückgaben

 

Der Artikel passt nicht so gut, wie angenommen? Kein Problem, Rücksendungen sind möglich.

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Schreib uns dazu einfach eine kurze Nachricht per E-Mail oder per Post, in der du uns mitteilst, dass du vom Kauf zurücktreten möchtest. 

Nach deinem Widerruf hast du 14 Tage Zeit, um die Ware an uns zurückzuschicken. Wichtig ist, dass du die Rücksendung spätestens am letzten Tag dieser Frist losschickst. Sobald der Artikel innerhalb dieses Zeitraums bei uns eintrifft, leiten wir die Rückerstattung ein.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir als kleiner Shop die Rücksendekosten nicht übernehmen können. 

Mangelhafte Ware

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, sende uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an lena@getthewave.de mit deiner Bestellnummer und einem Foto des beschädigten Artikels. Wir prüfen jeden Fall individuell und tun unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wenn du weitere Fragen hast, zögere nicht, uns unter lena@getthewave.de zu kontaktieren.